“充分利用数字化转型”
多年来,普睿司曼集团开发了使用典型的瀑布模型的重大项目,如ERP和商业智能。
进一步巩固战略结果后,该公司开始关注于更便捷的方法,并在CRM领域进行了大量试点项目。普睿司曼集团首席信息官Stefano Brandinali先生解释说“我们已经在CRM领域应用了Scrum方法,并尽可能地限制技术文档,尽管寻求便捷方法并非易事。”鉴于这种方法,普睿司曼还可以重新思考其数字接触点的设计,事实上,这一项目最终敲定了一个涉及29个网站的项目,该项目采用一种全球本地化方针。
在这种程度上,这个项目被为是成功的
越是偏离初始预测,越与传统方法背道而驰。鉴于公司制造目的,普睿司曼正在两个重要领域深化数字:数字业务,即工业4.0部分,以及智能办公和智能的工作世界。Brandinali解释道,“在数字业务领域,我们正在评估将无人机应用于自动化仓库存储。目前,尚未形成工业化的解决方案。我们正在对接试点项目的启动。”与此同时,普睿司曼正在评估一些潜在的合作伙伴的工厂培训和远程协助的增强现实的流程。
创新是工业4.0的核心理念
这导致了许多有趣的可能性。一个是数字全息图,这在人员培训中发挥重要作用:普睿司曼创新实验室目前正在研究这个开创性主题。其他可能应用包括用于设计活动或造型线组件的3D打印机,或更有针对性地赢得目标客户的聊天机器人,潜在人工智能和认知计算的开发。
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